Association Jermy
Mailng JEREMY
Profil 

- Etre demandeur d'emploi francilien.
- Niveau V à IV.
- Anglais courant.
- Pouvoir venir sur le lieu de travail en horaires décalés.

Qualités requises
 

- Sens des responsabilités, de l'accueil et du service.
- Bonne présentation
Réceptionniste
actualisée le : 23/6/2015
Code ROME Métier : G1703

Missions et objectif du métier 


Accueillir les clients et être leur interlocuteur jusqu'à leur départ.
Procéder au règlement des prestations, gérer la caisse
et tenir la comptabilité.

Formation 

Les nombres d'heures donnés ci-dessous
le sont à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiés
d'un groupe à un autre.


Parcours d'accès à la qualification
203 heures en centre de formation

- Histoire et contexte aéroportuaires
- Immersion aéroportuaire (rallye)
- Horaires décalés et marketing personnel
- Communication et techniques relationnelles
- Anglais
- Marketing personnel
- Droit travail/Euro-éco citoyenneté
- Géographie et fuseaux horaires
- SST
- Gestes et postures

Parcours certifiant
472 heures en centre de formation
210 heures en entreprise

- Préparation et passage du Titre professionnel ou du CQP de Niveau IV "Réceptionniste en hotellerie"
- Techniques professionneles en français et en anglais
- Entrainement aux tests de sélection/recrutement
- Préparation aux entretiens de sélection/recrutement
- Rédaction CV et lettre de motivation


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